こんにちは。
台東区上野から参りました集客・販売促進支援コンサルことSales Doctor(ウェルボン)です。
もうすぐ大型連休ですね。
自分は親孝行として舞浜にある「某テーマパーク」にいったり、趣味であるサッカー観戦にいったり
お仕事でお世話になっているプロバスケットボールチームの観戦にいったり満喫するつもりです。
みなさまはどの様に過ごされるのでしょうか!?
さてさて、今回の投稿は企業様や店舗様の販売促進ご担当者様で上司から
「商品(またはサービス)をFacebookとかInstagramやTwitterでSNSでプロモーションをしたい!〇〇さんよろしく!」
と指示を受け
「ってか、SNSやったことないしわからない・・・。」
という方向けに今日はSNSプロモーション超初心者向け「そもそもSNSとは何ぞや??」のお話をします。
①SNSって何の略??
(S)ソーシャルネット(N)ネットワーキング(S)サービスの略です。メディアなどでも取り上げられていることが多いので非ユーザーでも聞いたことある方も多いのではと思います。
②じゃあ、SNSって一体何なの?
インターネットを介して不特定多数の人や企業とのコミュニケーション(情報の発信や受信)が構築できるWebサービスです。マスメディアは1WAY、所謂片道通行の情報発信が長年主流でありましたが、ネットの隆盛に伴い多く情報はSNSで得ることが増えましたね。
もちろんメディア系のSNSアカウントから情報を得ることもありますが、友達から記事をシェア(情報拡散)してもらい情報を得た方が信頼度は増します。元々、口コミの伝達力や影響力は昔から大きいですがわかりやすく言えば主婦の井戸端会議がインターネット上で出来る様になったと言えばよいでしょうか・・・。まぁ、目的にもよりますが。。
とにかく、発信する側は責任が伴います。正しいネットリテラシー(ネットからの情報を認識・判別する能力)を持つことが必要です。ましてや、企業アカウントとなれば推測だけで根拠のない情報は発信してはいけません。個人プライバシーなどもそうです。他、様々なコトを気を付けなければいけません。
③どんなサービスがあるんですか?
ここではわかりやすく繋がりをメインで簡単に説明しよーかなと。
●Facebook:実際の家族や友人がメインでつながる。(ある程度面識がある)
●Twitter :友人や共通の趣味をもった人でつながる(面識がないひともつながる)
●Instagram:比較的仲が深い友達でつながる
これに無料でチャットや通話ができるLINEやビジネスに特化したLinkedInなどなど。
ちなみにFacebook・Twitter・Instagramを含めたに各SNSのメインユーザーの年齢層は下記の通りになります。
※(出典)総務省情報通信政策研究所「情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」
まずはとりあえず目的ありきで、どのSNSサービスを活用してみるかを考えてみましょう!
④とりあえず登録は簡単だから個人でやってみたらどうですか?
SNSサービスの登録は簡単です。百聞は一見に如かず。一度やってみたらいかがでしょうか??
友達と近況の報告をしあいたいならばFacebook、趣味で不特定多数とつながりたいならばTwitter、思い出を写真の画像にて残しみんなを共有したければInstagramとか単純な目的でも構わないと思います。
なお、「Sales Doctor(セールスドクター)」の中にSNS運用代行のサービスがあります!他の人に聞きにくい初歩的なコトからご説明します。お気軽にご連絡くださいませ!
これからも引き続きSNSマーケティングのアレコレを投稿していきますのでお楽しみに!
では!
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